Yardım

Alışveriş sepetine nasıl ekleyebilirim?
Doğrudan ürünler küçük resim sayfasından veya bir ürünün ayrıntılı sayfasından alışveriş sepetine ekleyebilirsiniz. Her ürünün ana resminin yanında "sepete ekle" başlıklı bir kutu var, bu kutu içerisinde bu öğeyi sepete eklemek için tıklayabileceğiniz bir düğme olacak.
-Üst-

Eşyamın alışveriş sepetine eklendiğini nasıl bilebilirim?
Öğeyi alışveriş sepet sepetinize yerleştirmek için "sepete ekle" düğmesini tıkladığınızda, sayfanız yenilenir ve öğe arabanıza eklenir. Ardından, çevrimiçi mağazanın iki yan sütunundaki alışveriş sepeti sepetini veya üst menü gezinme çubuğundaki "Sepeti Düzenle" bağlantısını bulabilirsiniz. Öğeleriniz sepetinde listelenir, buradan daha da düzenleyebilirsiniz.
-Üst-

Ödeme işlemine nasıl gidebilirim?
İlk önce, çevrimiçi mağazanın iki yan sütunundaki alışveriş sepeti sepetini veya üst menü gezinme çubuğundaki "Ödeme" bağlantısını bulun. "Ödeme" bağlantısı tıklandığında, satın alma işleminin tamamlanması için doğrudan güvenli ödeme işlemine yönlendirilirsiniz.
-Üst-

Öğelerimi nasıl düzenleyebilirim?
İlk önce, çevrimiçi mağazanın iki yan sütunundaki alışveriş sepeti sepetini veya üst menü gezinme çubuğundaki "Sepeti Düzenle" bağlantısını bulun.
-Üst-

Eşyalarım üzerindeki nakliye ücretini nasıl kontrol ederim?
Önce nakliye masraflarını bulmak istediğiniz sepetinize öğeleri ekleyin, ardından çevrimiçi mağazanın yan sütunlarından birinde alışveriş sepeti sepetini bulun. Bu kutuda "nakliye hesapla" bağlantısını göreceksiniz. Bu sayfadan, sepetinizdeki ürünlerin gönderim bedelini hesaplamak için ülkenizi ve posta kodunuzu girebilirsiniz. Daha sonra devam edip etmeyeceğinize karar verebilirsiniz.
-Üst-

Siparişimin alındığını nereden bilebilirim?
Bir sipariş, mağaza idaresi tarafından alındığında, sitelerin güvenli çıkışında girdiğiniz adrese bir sipariş onay e-postası gönderilir.
-Üst-

How do I track my order? Has it been shipped?
Siparişinizin durumunu, üst menü gezinme çubuğundaki bağlantı yoluyla "Sipariş Takibi" bölümünü tıklayarak kontrol edebilirsiniz.
-Üst-

My order never arrived
Siparişiniz ilk ödemede belirtilen süre içinde veya 20 iş gününden sonra teslim alınmadıysa, lütfen bize "bizimle iletişime geçin" sayfası aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
-Üst-

Sevkıyatımda bir öğe eksik.
Siparişiniz eksik veya yanlışsa, lütfen bize "bizimle iletişime geçin" sayfamızdan bizimle iletişime geçin.
-Üst-

Sırt çantam ne zaman gelecek?
Ürününüz, ürünün satın alındığı andaki ürün sayfasında önerilen zaman çerçevesinde karşılanacaktır. Öğe beklenenden daha sonra ise, lütfen bize "bizimle iletişime geçin" sayfamızdan iletişime geçin.
-Üst-

Nasıl bir hesap oluşturabilirim?
Çevrimiçi mağazanın yan sütununda bir üye kutusu göreceksiniz. Bu kutuya, güvenli giriş veya hesap oluşturma sayfasına gitmek için bağlantıyı tıklayabilirsiniz. Hesabı oluşturduktan sonra, bu çevrimiçi mağazadan çıkıp daha sonra tekrar gelseniz bile, sepetinize koyduğunuz öğelerin hatırlanacağı gelecek alışverişlerde kullanabilirsiniz.
Tüm satın alma işlemlerinde indirim uygulanmış bir üyesiyseniz, indirim işleminin satın alma işleminize uygulandığından emin olmak için önce oturum açmanız gerekir.
-Üst-

Şifremi Unuttum.
Hesabınızın "Üyelikler" kutusunda bulunan düzenleme sayfasında "Şifrenizi mi unuttunuz? Buraya tıklayın" isimli bir bağlantı var. Burası şifrenizin size e-postayla gönderilmesini sağlayabilirsiniz.
-Üst-

Ülkeme gemi var mı
Ülkenize gönderilip gönderilmediğimizi öğrenmek için öncelikle alışveriş sepetinizi doldurun ve bu sitenin yan sütunundaki alışveriş sepeti sepetini bulun. Bu alışveriş sepetinde "nakliye hesapla" adlı bir bağlantı var. Bu bağlantıya tıkladığınızda, ülkeniz listeleniyorsa, seçeceğiniz ülkelerin bir listesinde bir düşüş var, o zaman çevrimiçi mağazamız size gönderilecek.
-Üst-

Ödeme seçeneklerim nelerdir?
Ödeme seçenekleri, güvenli ödeme işleminin üçüncü sayfasında listelenir. Sayfanın alt kısmında, tercih ettiğiniz yöntemi seçmek için bir açılır liste olacaktır.
-Üst-

Sipariş ne zaman gönderilecek ve nakliye ücretlerim ne olacak?
Önce nakliye masraflarını bulmak istediğiniz sepetinize öğeleri ekleyin, ardından alışveriş sepetini çevrimiçi mağazanın yan sütunlarından birinde bulun. Bu kutuda "nakliye hesapla" bağlantısını göreceksiniz. Bu sayfadan, sepetinizdeki ürünlerin gönderim bedelini hesaplamak için ülkenizi ve posta kodunuzu girebilirsiniz. Bu gönderim seçeneklerinin her biri görüntülenmesi için önerilen bir zaman çerçevesine sahip olacak. Daha sonra devam edip etmeyeceğinize karar verebilirsiniz.
-Üst-

Toplam
Tüm fiyatların alışveriş sepetinin endüstri pazarında adil ve doğru olması garanti edilir; satın alma zamanınızdan tahsil edildiğiniz zamana kadar değişmezler.
-Üst-

Gizlilik Politikası
Bu bilgiyi başkalarına satmayacağız, paylaşmayacağız ya da kirayaceğiz. Bu site, web sitemizdeki birkaç farklı noktadan kullanıcılarımızın bilgilerine ulaşmaktadır.
-Üst-

Güvenlik
Bu alışveriş sepeti, internet satışları için en üst düzey koruma olan 128bit Güvenli Yuva Katmanı korumasına sahiptir. Ödeme, internet tarayıcınızın sağ alt köşesinde küçük bir asma kilit göründüğünde tüm ödeme bilgilerini güvenli bir şekilde şifreler.
-Üst-

Masraflarım hakkında bir sorum var.
Siparişinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen bize "bizimle iletişime geçin" sayfası aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
-Üst-

I need a copy of my receipt/invoice
Fatura makbuzunuz alınmadıysa, doğrudan bize gönderilmek üzere "bizimle iletişime geçin" sayfası aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
-Üst-

Kredi kartım ne zaman ödenecek?
Kredi kartınız satın alındığında hemen tahsil edilir, kartınız tahsil edilemezse, sipariş ettiğiniz mallar gönderilmeyecektir.
-Üst-

Ürünümü nasıl bulabilirim?
Aradığınız öğeyi bulmanın üç yolu vardır. 1) mağaza kategorileri göz atın. 2) Anahtar kelimeyi kullanarak öğeyi bulmak için arama aracını kullanın. 3) Markaya göz atın.
-Üst-

Nasıl başvurabilirim?
Vitrinlerde yer alan "bize ulaşın" sayfası aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
-Üst-